{"id":8,"date":"2024-08-19T00:24:17","date_gmt":"2024-08-18T22:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/?page_id=8"},"modified":"2024-08-19T02:08:05","modified_gmt":"2024-08-19T00:08:05","slug":"mentions-legales-legal-notice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/?page_id=8","title":{"rendered":"Mentions L\u00e9gales | Legal notice"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/h2>

CONDITIONS D’ANNULATION<\/b><\/h3>

Vous trouverez, ci-dessous, le montant des frais factur\u00e9s en cas d’annulation.<\/span><\/p>

Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation en cliquant sur le lien \u00e0 la fin de votre e-mail de confirmation et en suivant les instructions affich\u00e9es sur votre \u00e9cran.<\/span><\/p>

Si votre r\u00e9servation comporte des frais de r\u00e9servation, merci de prendre note que ceux-ci ne sont pas remboursables.<\/span><\/p>

Il est conseill\u00e9 d’annuler aussit\u00f4t que possible une fois que la cause de l’annulation est survenue.<\/span><\/p>

Frais d’annulation d\u00e8s la r\u00e9servation effectu\u00e9e, 30% de la r\u00e9servation sont factur\u00e9s et non remboursables.<\/span><\/p>

Si annul\u00e9e 15 jours avant l’arriv\u00e9e ou en cas de non pr\u00e9sentation, 100% de la r\u00e9servation sont factur\u00e9s et non remboursables.<\/span><\/p>

En cas d\u2019annulation, si vous avez pay\u00e9 en ligne tout ou partie de la r\u00e9servation, ce montant vous sera restitu\u00e9 apr\u00e8s d\u00e9duction des frais d\u2019annulation (exception des offres non annulable non remboursable).<\/span><\/p>

R\u00e9servez en confiance Annulez gratuitement et sans motif jusqu\u2019\u00e0 30 jours avant votre arriv\u00e9e.<\/span><\/p>

Annulez gratuitement jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant votre arriv\u00e9e si :<\/span><\/p>

\u2013 Sur pr\u00e9sentation d\u2019un certificat m\u00e9dical stipulant qu\u2019un des participants au s\u00e9jour est infect\u00e9 par la COVID dans les 14 jours pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e.<\/span><\/p>

\u2013 Si vous \u00eates dans une r\u00e9gion soumise \u00e0 une restriction de voyage : interdiction de voyage, quarantaine au retour sup\u00e9rieure \u00e0 48h00. C\u2019est l\u2019adresse donn\u00e9e \u00e0 la r\u00e9servation qui fait foi. Le niveau des restrictions est d\u00e9fini par les sites Internet ambafrance.org, diplomatie.gouv.fr et interieur.gouv.fr au moment de la demande d\u2019annulation.<\/span><\/p>

– Si Val d\u2019Is\u00e8re est soumis \u00e0 une restriction de voyage. Le niveau des restrictions est d\u00e9fini par les sites Internet ambafrance.org, diplomatie.gouv.fr et interieur.gouv.fr au moment de la demande d\u2019annulation.<\/span><\/p>

\u2013 Sur pr\u00e9sentation d\u2019un justificatif de votre compagnie a\u00e9rienne stipulant que le voyage r\u00e9serv\u00e9 pour venir \u00e0 Val d\u2019Is\u00e8re est impossible \u00e0 cause de la Covid.<\/span><\/p>

\u2013 Si les remont\u00e9es m\u00e9caniques de Val d\u2019Is\u00e8re sont toutes ferm\u00e9es en permanence.<\/span><\/p>

Attention : vous devez absolument nous transmettre le nom de tous les participants au s\u00e9jour chez nous ainsi que votre adresse permanente pour pouvoir activer ces conditions.<\/span><\/p>

TAXES<\/b><\/h3>

Les tarifs sont affich\u00e9s TVA comprise. La taxe de s\u00e9jour, les taxes gouvernementales ou locales pourront \u00eatre demand\u00e9es en suppl\u00e9ment.<\/span><\/p>

HEURE D’ARRIV\u00c9E \/ HEURE DE D\u00c9PART<\/b><\/h3>

Votre chambre sera disponible \u00e0 la r\u00e9ception \u00e0 partir de l’heure indiqu\u00e9e ci-dessous Le jour de votre d\u00e9part, vous devez lib\u00e9rer votre chambre au plus tard \u00e0 l’heure indiqu\u00e9e ci-dessous.<\/span><\/p>

La facturation d’une nuit suppl\u00e9mentaire peut r\u00e9sulter du non-respect de cette heure limite de d\u00e9part. Il est recommand\u00e9 d’utiliser la case \u00ab\u00a0Commentaires ou informations compl\u00e9mentaires\u00a0\u00bb du formulaire de r\u00e9servation pour avertir de votre heure d’arriv\u00e9e estim\u00e9e et surtout nous inform\u00e9 si vous pensez arriver apr\u00e8s 20h00.<\/span><\/p>

HEURE D’ARRIV\u00c9E (\u00c0 PARTIR DE) :<\/b><\/h4>

14:00<\/span><\/p>

HEURE LIMITE DE D\u00c9PART :<\/b><\/h4>

10:30<\/span><\/p>

HORAIRES D’OUVERTURE DE LA R\u00c9CEPTION :<\/b><\/h4>

08:00 \u2013 20:00<\/span><\/p>

PAIEMENT ET VALIDATION DE LA R\u00c9SERVATION<\/b><\/h3>

Vous trouverez, ci-dessous, l’engagement financier qui vous sera r\u00e9clam\u00e9 pour valider et garantir votre r\u00e9servation.<\/span><\/p>

Les paiements devront \u00eatre effectu\u00e9s avec une des cartes ci-dessous, \u00e0 travers nos pages internet s\u00e9curis\u00e9es. Les d\u00e9tails de votre carte bancaire seront crypt\u00e9s avec un protocole SSL (Secured Socket Layer) jusqu’\u00e0 128 bits. Les d\u00e9tails de votre carte bancaire ne peuvent jamais transiter sur internet sans \u00eatre crypt\u00e9s.<\/span><\/p>

Visa \/ MasterCard | Les \u00e9ventuels extras (bar, t\u00e9l\u00e9phone, etc.) qui ne sont pas explicitement inclus dans les tarifs seront payables directement sur place.<\/span><\/p>

PAIEMENT ET MONNAIE DE FACTURATION<\/b><\/h3>

30% du montant total sans les extras sont d\u00e9bit\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation. Le d\u00e9bit de votre compte s’effectuera en EUR.<\/span><\/p>

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/b><\/h3>

ARTICLE 1 – D\u00c9FINITIONS<\/b><\/h4>

Dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions, chacune des expressions figurant ci-dessous aura la signification suivante :<\/span><\/p>

  1. Le \u00ab Client \u00bb : personne physique ou morale r\u00e9sidant \u00e0 titre on\u00e9reux dans l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb<\/span><\/li>
  2. Le \u00ab S\u00e9jour \u00bb : le fait de s\u00e9journer \u00e0 titre on\u00e9reux dans l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb<\/span><\/li>
  3. La \u00ab R\u00e9servation \u00bb : le fait d\u2019allouer une ou plusieurs unit\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement ainsi que les services associ\u00e9s pour une p\u00e9riode donn\u00e9e \u00e0 un Client.<\/span><\/li>
  4. Les \u00ab Arrhes \u00bb : versement anticip\u00e9 d\u2019une quote-part du montant estim\u00e9 du s\u00e9jour<\/span><\/li>
  5. La \u00ab Basse Saison \u00bb, la \u00ab Moyenne Saison \u00bb, la \u00ab Haute Saison \u00bb: P\u00e9riodes tarifaires d\u00e9finies chaque ann\u00e9e et figurant explicitement dans la grille tarifaire<\/span><\/li>
  6. Le \u00ab No Show \u00bb : Le fait qu\u2019un client ayant r\u00e9serv\u00e9 une chambre ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb pour y occuper une unit\u00e9 d\u2019h\u00e9bergement \u00e0 la date convenue<\/span><\/li>
  7. Les \u00ab Chambres \u00bb : unit\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement mises \u00e0 dispositions des clients \u00e0 titre on\u00e9reux<\/span><\/li>
  8. Les \u00ab Prestations Annexes \u00bb : services associ\u00e9s \u00e0 la chambre : restaurations, transports, r\u00e9servation de forfaits, location de mat\u00e9riel, parking\u2026<\/span><\/li>
  9. Les \u00ab \u00c9l\u00e9ments essentiels du s\u00e9jour \u00bb : dates, prestations, nombre de personnes…<\/span><\/li><\/ol>

    ARTICLE 2 – OBJET \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION \u2013 OPPOSABILIT\u00c9<\/b><\/h4>

    Les pr\u00e9sentes ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab les Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb ont pour objet de d\u00e9finir l\u2019ensemble des droits et obligations, modalit\u00e9s et conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables dans le cadre des r\u00e9servations conclues par le client (ci-apr\u00e8s le Client), hors le site internet www.hotel-lores.com directement aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s\u00bb (ci-apr\u00e8s le Prestataire) ou par un agent interm\u00e9diaire. Elles r\u00e9gissent toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9servation et au suivi de la r\u00e9servation entre les parties.<\/span><\/p>

    Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations, qu\u2019elles soient conclues directement aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb ou par un agent interm\u00e9diaire. Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions et notamment celles applicables aux r\u00e9servations effectu\u00e9es sur le site internet. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont syst\u00e9matiquement communiqu\u00e9es \u00e0 tout Client pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du contrat de r\u00e9servation et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.<\/span><\/p>

    Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et les avoir accept\u00e9es avant la conclusion du contrat de r\u00e9servation. Les pr\u00e9sentes pouvant faire l\u2019objet de modifications ult\u00e9rieures, la version applicable \u00e0 l\u2019achat du Client est celle en vigueur au jour de la conclusion de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

    La validation de la r\u00e9servation par le Client vaut acceptation sans restriction ni r\u00e9serve des pr\u00e9sentes. Le Client reconna\u00eet avoir la capacit\u00e9 requise pour contracter et r\u00e9server une chambre. Les coordonn\u00e9es du Prestataire sont les suivantes : H\u00f4tel Les Lor\u00e8s, Avenue Olympique 73150 VAL D’IS\u00c8RE<\/span><\/p>

    ARTICLE 3 – INSCRIPTION – FORMATION DE LA R\u00c9SERVATION<\/b><\/h4>

    Le client doit s’assurer avoir pris connaissance des informations pratiques et techniques compl\u00e9mentaires pr\u00e9cis\u00e9es pour son s\u00e9jour qui lui ont \u00e9t\u00e9 remises lors de son arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s\u00bb ou qui lui auraient \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement adress\u00e9es par email lors de la confirmation de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

    3.1 – Renseignements pr\u00e9alables \u00e0 toute r\u00e9servation<\/b><\/h5>
    3.1.1 – NOMBRE DE PERSONNES D\u00c8S LA R\u00c9SERVATION \u00c0 L\u2019H\u00d4TEL \u00ab LES LOR\u00c8S\u00bb<\/span><\/h6>

    il sera demand\u00e9 au Client le nombre exact de personnes, leur nom et pr\u00e9nom et l’\u00e2ge des enfants qui occuperont la chambre durant son s\u00e9jour. En effet, chaque chambre est con\u00e7ue et assur\u00e9e pour un nombre maximum de personnes, mentionn\u00e9 dans le descriptif. Tout d\u00e9passement pourra soit \u00eatre refus\u00e9, soit faire l’objet d’un suppl\u00e9ment de prix.<\/span><\/p>

    3.1.2 – ANIMAUX DOMESTIQUES<\/span><\/h6>

    Les animaux domestiques ne sont pas accept\u00e9s \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Les Lor\u00e8s.<\/span><\/p>

    3.1.3 – PERSONNE \u00c0 MOBILIT\u00c9 R\u00c9DUITE<\/span><\/h6>

    L\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb ne disposent pas de chambres am\u00e9nag\u00e9es et accessibles aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite.<\/span><\/p>

    3.2 \u2013 Processus de r\u00e9servation<\/b><\/h5>

    Le Client s\u2019engage \u00e0 communiquer ses coordonn\u00e9es (adresse postale, adresse email et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable) pour permettre au prestataire de lui adresser un devis accompagn\u00e9 des pr\u00e9sentes ; pr\u00e9alablement \u00e0 toute r\u00e9servation, \u00e0 prendre connaissance des pr\u00e9sentes :<\/span><\/p>

    La r\u00e9servation ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s la r\u00e9union des conditions cumulatives suivantes :<\/span><\/p>

    – Le paiement par le Client des arrhes demand\u00e9es, soit 30% du montant total du s\u00e9jour (H\u00e9bergement + Prestations annexes)<\/span><\/p>

    – L\u2019envoi par \u00e9crit par le Prestataire au Client d\u2019une confirmation de l\u2019acceptation de la r\u00e9servation, sur laquelle sera r\u00e9capitul\u00e9 le d\u00e9tail de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

    ARTICLE 4 – TARIFS \u2013 PRIX \u2013 CONDITIONS DE PAIEMENT<\/b><\/h4>
    4.1 – Tarifs<\/b><\/h5>
    4.1.1 – PRIX<\/span><\/h6>

    Les prix s’entendent en euros TTC. Les frais bancaires autres que les commissions de carte bancaire, notamment les frais de virement internationaux, sont \u00e0 la charge du client. Les tarifs de s\u00e9jour diffus\u00e9s n\u2019ont, en effet, pas de valeur contractuelle et peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis jusqu\u2019\u00e0 la date de la confirmation de la r\u00e9servation. Le prix contractuel est celui fix\u00e9 lors de la r\u00e9servation. Il n’est sujet \u00e0 modifications que dans les limites l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, lorsqu’elles interviennent, entre la date de r\u00e9servation et la date de paiement du solde, des variations des taux de TVA applicables. Ces tarifs s’entendent par chambre en fonction du nombre d\u2019occupants, sauf indications contraires.<\/span><\/p>

    4.2 – Taxe de s\u00e9jour<\/b><\/h5>

    La taxe de s\u00e9jour, collect\u00e9e pour le compte de la municipalit\u00e9, n\u2019est pas incluse dans nos tarifs. Son montant est de 2,53 \u20ac par jour et par nuit \u00e0 partir de l\u2019\u00e2ge de 18 ans.<\/span><\/p>

    4.3 \u2013 Conditions de paiement<\/b><\/h5>

    L\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb se r\u00e9serve le droit en cas de non-respect des conditions de paiement de suspendre ou annuler la r\u00e9servation. Tout paiement qui serait irr\u00e9gulier, inop\u00e9rant, incomplet ou frauduleux pour un motif imputable au client entra\u00eenera l\u2019annulation de la r\u00e9servation aux frais du client, sans pr\u00e9judice de toute action civile ou p\u00e9nale \u00e0 son encontre.<\/span><\/p>

    4.3.1 – R\u00c9SERVATION DIRECTE AUPR\u00c8S DE L\u2019H\u00d4TEL<\/span><\/h6>

    Le paiement du solde du s\u00e9jour se fera au comptant, en fin de s\u00e9jour.<\/span><\/p>

    4.3.2 – R\u00c9SERVATION PAR UN AGENT INTERM\u00c9DIAIRE (TOUR OP\u00c9RATEUR, AGENCE DE VOYAGE, CONCIERGERIE\u2026)<\/span><\/h6>

    Le paiement du solde du s\u00e9jour se fera 15 jours avant l\u2019arriv\u00e9e du client.<\/span><\/p>

    ARTICLE 5 \u2013 MODIFICATIONS<\/b><\/h4>
    5.1 – Modifications du s\u00e9jour pour force majeure<\/b><\/h5>

    En cas de survenance d\u2019un cas de force majeure, ou bien pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou d’entretien, l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb pourrait \u00eatre dans l’obligation de modifier partiellement ou totalement ses s\u00e9jours (fermeture totale ou partielle du site, d’un \u00e9quipement commun etc.).<\/span><\/p>

    Dans de telles circonstances, l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb pr\u00e9viendra le client par \u00e9crit, notamment par t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique, dans les 24 heures de la date de survenance des \u00e9v\u00e9nements, le contrat liant le Prestataire et le client \u00e9tant alors suspendu de plein droit sans Indemnit\u00e9, \u00e0 compter de la date de survenance de l’\u00e9v\u00e9nement. L\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb sera dans ces hypoth\u00e8ses en droit de r\u00e9silier de plein droit le Contrat de vente conclu avec le Client et ce, sans accomplissement d\u2019aucune formalit\u00e9 judiciaire.<\/span><\/p>

    5.2 – Modifications, par l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb d’\u00e9l\u00e9ments essentiels du s\u00e9jour<\/b><\/h5>

    Lorsque, avant l\u2019arriv\u00e9e du client, le Prestataire se trouve contraint d’apporter une modification \u00e0 l’un des \u00e9l\u00e9ments essentiels du s\u00e9jour, le client peut, au plus tard, avant son arriv\u00e9e si le Prestataire dispose de l\u2019information dans ce d\u00e9lai : \u2022 soit r\u00e9silier son contrat et obtenir sans p\u00e9nalit\u00e9 le remboursement imm\u00e9diat des sommes vers\u00e9es, \u2022 soit accepter la modification propos\u00e9e par l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s\u00bb. Toute diminution de prix vient en d\u00e9duction des sommes restant \u00e9ventuellement dues par le client, et, si le paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 par ce dernier exc\u00e8de le prix de la prestation modifi\u00e9e, le surplus lui sera restitu\u00e9 avant la date de son d\u00e9part.<\/span><\/p>

    5.3 – Modifications, par le client, d’\u00e9l\u00e9ments essentiels du s\u00e9jour<\/b><\/h5>

    Si le client d\u00e9sire modifier les termes de son s\u00e9jour (date, prestations, etc), apr\u00e8s validation de sa r\u00e9servation, le Prestataire fera son possible pour le satisfaire. En cas d’impossibilit\u00e9, ce changement sera consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation par le client et les frais d’annulation seront appliqu\u00e9s selon les conditions \u00e9tablies ci-dessous.<\/span><\/p>

    ARTICLE 6 \u2013 ANNULATION – INTERRUPTION DU S\u00c9JOUR<\/b><\/h4>

    Il est rappel\u00e9 au Client, conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues par l\u2019article L. 121-21-8 du Code de la consommation, que le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article L. 121-21 dudit Code n\u2019est pas applicable.<\/span><\/p>

    6.1 \u2013 Annulation & No Show<\/b><\/h5>

    Toute annulation devra \u00eatre notifi\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb par courrier ou e- mail, la date de r\u00e9ception d\u00e9terminant la date d’annulation. Toute r\u00e9servation est affect\u00e9e \u00e0 des dates. Ainsi, tout changement de date est consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation. Cette derni\u00e8re servira de base pour le calcul des frais d’annulation selon le bar\u00e8me de frais ci-apr\u00e8s. Cette annulation pouvant \u00eatre motiv\u00e9e par un cas de force majeure, il est conseill\u00e9 au Client de souscrire une assurance annulation personnelle.<\/span><\/p>

    Les frais d\u2019annulation seront les suivants pour l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb :<\/span><\/p>

    – Annulation plus de 30 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour : les arrhes minor\u00e9es de frais de dossier de 20,00 \u20ac seront rembours\u00e9es si la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e en directe. Les arrhes restent acquises si la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par un interm\u00e9diaire (Site Internet, Agence de voyage\u2026).<\/span><\/p>

    – Annulation entre 30 jours et 15 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour : les arrhes restent acquises.<\/span><\/p>

    – Annulation 14 jours ou moins avant le d\u00e9but du s\u00e9jour ou No Show : les arrhes restent acquises. Le solde du prix du s\u00e9jour initialement r\u00e9serv\u00e9 est d\u00fb par le Client \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats, sauf en cas de force majeure ou d\u2019un cas fortuit d\u00fbment justifi\u00e9 par le Client.<\/span><\/p>

    6.2 \u2013 Interruption de s\u00e9jour<\/b><\/h5>

    Le client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9, d\u00e9dommagement ou remboursement s’il abr\u00e8ge ou interrompt son s\u00e9jour pour quelque cause que ce soit. Le client est tenu solidairement \u00e0 l’\u00e9gard de l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb du solde du prix et des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de la cession ainsi que des frais de modification de r\u00e9servation.<\/span><\/p>

    ARTICLE 7 \u2013 LE S\u00c9JOUR<\/b><\/h4>
    7.1 \u2013 Heures d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/b><\/h5>

    Sauf mention contraire du Prestataire les chambres sont \u00e0 la disposition du client \u00e0 partir de 14h30. Le jour du d\u00e9part, les chambres devront \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es \u00e0 10 heures 30 minutes. Toute occupation au-del\u00e0 de ces tranches horaires pourra donner lieu \u00e0 une facturation suppl\u00e9mentaire. En cas d’arriv\u00e9e apr\u00e8s 20h, le client doit pr\u00e9venir la r\u00e9ception dans les meilleurs d\u00e9lais, au plus tard 24 heures avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/span><\/p>

    7.2 \u2013 Frais Annexes<\/b><\/h5>

    Tous les frais annexes (t\u00e9l\u00e9phone, parking, r\u00e9servation de forfait, location de mat\u00e9riel, extras de restauration, etc.\u2026) seront \u00e0 r\u00e9gler en fin de s\u00e9jour aupr\u00e8s de la r\u00e9ception du site.<\/span><\/p>

    7.3 \u2013 Invit\u00e9s ext\u00e9rieurs<\/b><\/h5>

    L\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb sont un domaine priv\u00e9 et r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 sa client\u00e8le. Toute demande d’invitation de personnes \u00ab ext\u00e9rieures \u00bb devra \u00eatre transmise \u00e0 la r\u00e9ception, qui d\u00e9livrera, si accord, un bon de visite.<\/span><\/p>

    7.4 \u2013 R\u00e8glement int\u00e9rieur<\/b><\/h5>

    Afin de faciliter la vie lors de votre s\u00e9jour, un r\u00e8glement int\u00e9rieur est affich\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception ; nous vous remercions d’en prendre connaissance et de le respecter. Troubles et nuisances : le client est responsable des troubles et nuisances caus\u00e9s par les personnes qui s\u00e9journent dans la chambre. Lorsqu’un r\u00e9sident trouble ou cause des nuisances aux autres r\u00e9sidents ou atteinte \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 des installations, il peut \u00eatre mis un terme imm\u00e9diat et sans indemnit\u00e9 \u00e0 son s\u00e9jour, sans pr\u00e9judice des demandes en r\u00e9paration que l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb et les tiers pourraient faire valoir \u00e0 son encontre. Il est interdit de fumer dans l\u2019enceinte de l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb<\/span><\/p>

    7.5 \u2013 Etat des lieux<\/b><\/h5>

    Le client devra, dans son int\u00e9r\u00eat, contr\u00f4ler sa chambre \u00e0 l’arriv\u00e9e. Celui-ci est tenu de v\u00e9rifier et signaler \u00e0 l’accueil tout probl\u00e8me et ce, dans les 24h. A d\u00e9faut, il sera r\u00e9put\u00e9 avoir re\u00e7u la chambre en bon \u00e9tat sans que, post\u00e9rieurement, il puisse \u00e9tablir la preuve du contraire. Aucune demande ne sera donc prise en consid\u00e9ration ult\u00e9rieurement.<\/span><\/p>

    7.6 \u2013 Dommages \u2013 Caution<\/b><\/h5>

    Les installations et \u00e9quipements de l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb doivent \u00eatre utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 leur destination ordinaire. Toute d\u00e9gradation des locaux ou destruction des \u00e9l\u00e9ments mobiliers qui garnissent l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb engage de plein droit la responsabilit\u00e9 de son auteur. La perte des clefs sera factur\u00e9e 20 \u20ac au client. Le client est personnellement responsable de tous les dommages, pertes ou d\u00e9gradations apport\u00e9s \u00e0 la chambre d\u2019h\u00f4tel, tant par lui-m\u00eame que commis par les personnes qui s\u00e9journent avec lui ou qui lui rendent visite.<\/span><\/p>

    ARTICLE 8 \u2013 GARANTIE – RESPONSABILIT\u00c9 \u2013 R\u00c9CLAMATIONS<\/b><\/h4>
    8.1 – Garantie<\/b><\/h5>

    L\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb garantit, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et sans paiement compl\u00e9mentaire, le Client, contre tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 provenant d\u2019un d\u00e9faut de la r\u00e9alisation de la prestation command\u00e9e. Les photographies sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.<\/span><\/p>

    8.2 \u2013 R\u00e9clamation et litiges<\/b><\/h5>

    Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 l\u2019inex\u00e9cution ou \u00e0 la mauvaise ex\u00e9cution des prestations h\u00f4teli\u00e8res doivent \u00eatre port\u00e9es imm\u00e9diatement \u00e0 la connaissance du Directeur de l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s\u00bb et r\u00e9dig\u00e9es sur un document sp\u00e9cifique mis \u00e0 disposition pour que l\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s\u00bb puisse tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me le plus rapidement possible. A d\u00e9faut d’en avoir averti le Directeur, au plus tard dans les trois jours suivant la date de d\u00e9part de l\u2019h\u00f4tel, le s\u00e9jour sera consid\u00e9r\u00e9 comme s’\u00e9tant bien d\u00e9roul\u00e9, et aucune r\u00e9clamation ne pourra plus \u00eatre formul\u00e9e ult\u00e9rieurement. L\u2019h\u00f4tel \u00ab Les Lor\u00e8s \u00bb ne pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme responsable ni d\u00e9faillant pour tout retard ou inex\u00e9cution cons\u00e9cutif \u00e0 la survenance d\u2019un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence fran\u00e7aise.<\/span><\/p>

    TOUS LES LITIGES AUXQUELS LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES ET LES PRESTATIONS H\u00d4TELI\u00c8RES POURRAIENT DONNER LIEU, CONCERNANT TANT LEUR VALIDITE, LEUR INTERPRETATION, LEUR EXECUTION, LEUR RESILIATION, LEURS CONSEQUENCES ET LEURS SUITES SERONT SOUMIS AUX TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS DANS LES CONDITIONS DE DROIT COMMUN.<\/span><\/p>

    Sans r\u00e9ponse sous 40 jours, le client est inform\u00e9 qu\u2019il peut en tout \u00e9tat de cause recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel.<\/span><\/p>

    8.3 – loi applicable<\/b><\/h5>

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies et soumises au droit fran\u00e7ais. Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/span><\/p>

    8.4 \u2013 Prestations annexes<\/b><\/h5>

    Dans le cadre de l\u2019achat de prestations annexes par notre interm\u00e9diaire, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du prestataire externe s\u2019appliquent et remplacent celles de l\u2019h\u00f4telier. Il est convenu que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des prestataires externes sont disponibles sur demande du client, elles ne sont pas automatiquement d\u00e9livr\u00e9es lors de la r\u00e9servation. Toutes les informations et renseignements vis\u00e9s aux articles L. 111-1 \u00e0 L. 111-7 du Code de la consommation et notamment, les caract\u00e9ristiques essentielles des services, le prix, les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 du Prestataire, \u00e0 ses coordonn\u00e9es, la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle en cas de litige.<\/span><\/p>

    Le fait pour le Client de r\u00e9server une chambre emporte adh\u00e9sion et acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes, ce qui est express\u00e9ment reconnu par le Client, qui renonce notamment \u00e0 se pr\u00e9valoir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au prestataire h\u00f4telier.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00a0 CONDITIONS D’ANNULATION Vous trouverez, ci-dessous, le montant des frais factur\u00e9s en cas d’annulation. Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation en cliquant sur le lien \u00e0 la fin de votre e-mail de confirmation et en suivant les instructions affich\u00e9es sur votre \u00e9cran. Si votre r\u00e9servation comporte des frais de r\u00e9servation, merci de prendre note que ceux-ci […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-8","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/8","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":141,"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions\/141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/site.hotel-lores.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}